É através da melhoria contínua da qualidade do fornecimento do seu produto, que a Vale do Ave assegura os seus serviços.
Nos dias de hoje a empresa sente necessidade, dado ao aumento progressivo e sustentado que vem apresentando, de melhores infraestruturas e por conseguinte aumento de mais postos de trabalho.
Melhor qualidade, reforço da intermodalidade e mais passageiros são aspectos em que se tem verificado nos últimos anos uma evolução desta empresa, demonstrando que vamos no caminho certo, que importa prosseguir.
Investimos no valor humano, o quadro de pessoal da empresa é constituído por elementos com formação especializada e adequada às funções e responsabilidades a desempenhar.
A manutenção e inspecção higiénica diária, faz da Vale do Ave uma empresa de excelência.
A escuta, o diálogo e o reconhecimento da opinião do cliente, são premissas na elaboração e consolidação do serviço que diáriamente prestamos.
Tanto o comportamento como as decisões, visam a qualidade e satisfação dos clientes.
Somos uma empresa com responsabilidade social, o nosso crescimento está aliado ao contributo que pretendemos dar para a afirmação do transporte público. Sentimo-nos por isso participantes activos na redefinição do conceito e prática da mobilidade urbana.
